【Tips】ワイヤレスヘッドホン『WF-1000XM4』の電池を長持ちさせるための注意点

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2021年発売のソニーのワイヤレスヘッドホン「WF-1000XM4」のワイヤレス充電についてのご注意というのを目にしました。WF-1000XM4の電池を長持ちさせるための注意事項というのがありますので、ここでミニTipsとして紹介したいと思います。

この使い方、知らず知らずのうちにしてしまっている方がいらっしゃるかもしれません。

 

こんにちは、店員佐藤です。

昨年、WF-1000XM4が発売された時にものすごい遮音性と高音質に打ちのめされて、私も即買いをしています。当店でのワイヤレスヘッドホンの歴史ですが「WF-1000X」「WF-1000XM3」「WF-1000XM4」と発売を重ねるごとに新記録を達成していて、オーダー数はほぼ倍々で増えてきています。

WF-1000XM3もWF-1000XM4も発売当初はものすごい品薄になっているので、その人気ぶりを実感されている方も多いのでは？

そんなわけでとにかくユーザーさんの多い「WF-1000XM4」なんですが、先日「左イヤホンだけバッテリーの減りが激しい」ということで、修理依頼を店頭で受けてソニーのサービスセンターへお送りしました。

まー、これだけ本体の小さなモデルですので使用頻度が高いとそれだけバッテリーのダメージも大きいんだろうなー、ということで聞けば、使用時間は約200時間程度とのこと。ここ最近、急にバッテリーの持ちが悪くなったというお話でした。

私の「WF-1000XM4」は大体120時間くらいの使用時間になっています。その後、新製品の「LinkBuds S」と併用して使っているのでそれほど使用時間は多くはないのですが、今のところバッテリーの減りにばらつきはなく左右ともにほぼ均等にバッテリーは減っている感じです。

こちらは店頭展示のWF-1000XM4ですが、こちらはさらに使用頻度は少ないはずで、おそらく30時間にも達していないのでは？というくらいです。たまに充電をして使っていますが、バッテリーの片減りなどはないようです。

使用時間により、こうしてバッテリーの消耗があるのかな？と、思っていたのですが、修理から戻ってきたお客様のヘッドホンには下記の様な注意書きが添えられていました。

WF-1000XM4は「Qi」によるワイヤレス充電に対応していて、充電台に載せるだけで充電ができるのですが、これを使った際に、充電器によっては充電が完了しても発熱が続くものがあるらしく、その熱によって電池寿命が短くなるとなっています。

さらに、修理でお預かりするときに、高い頻度で目にするのですが、シリコン製のカバーを充電ケースに装着されている方がいらっしゃって、これもワイヤレス充電器で充電する際には避けなければいけないことになっています。

シリコンケースに入れることで、中に熱がこもってしまう、というわけですね。

聞けば、今回修理に出されたお客様はワイヤレス充電器を使っていて、さらにシリコンケースに入れて充電しているとのことでした。

あまり気にしてらっしゃらない方も多いと思いますが、傷が付かないように大事に持ち運びしたくてつけている充電ケースのシリコンケースなどは、ワイヤレス充電器と一緒に使うとかえって本体を痛める原因になるようです。

【追記】

【レポート】ワイヤレスヘッドホン『WF-1000XM4』のワイヤレス充電テストレポート

その後、実際にワイヤレス充電での発熱があるか実際に試してみました。上記リンクにてご覧いただけます。

 

ちなみに私は「Xperia PRO-I」を使っているのでワイヤレス充電器は利用していません。いつもUSB type Cを使って充電しているのと、シリコンケースなども入れないで持ち運んでいます。

この方がバッテリーが長持ちさせられる使い方だったみたいです。WF-1000XM4をご利用のお客様でワイヤレス充電を利用している方は使い方について今一度チェックをどうぞ。

 

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【レビュー】爆裂進化のワイヤレスノイキャン『SONY WF-1000XM4』実機レビューレポート

 

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8 コメント

  1. わっちょ
    2022年11月6日 @ PM 11:17

    先月同じ症状（自分の場合は右側）で修理に出しました。
    購入から1年4か月経過していましたが、ソニーストア購入で3年保証ワイドに加入していたので新品交換になりました。

    自分の場合はワイヤレス充電はたまに使いますが、充電ケースにカバーなどは着けていませんでした。
    右側だけが30分持たずバッテリー切れになり、普通は「バッテリーが少なくなりました。」とアナウンスがあってからしばらくして切れる感じですが、そのアナウンスはなく「電源を切ります。充電してください。」で突然切断される感じです。
    しかも充電ケースに一瞬セットするだけでまたしばらく10分くらいは復活したりと不安定でした。

    ネットで調べると同じような報告がポツポツ見つかりますね。
    みんな購入から1年経過したあたりで発生しだしてるようです。
    この機種は長期保証は必ずつけた方がよさそうですね。

    ソニーのサポートページにも「現在発生原因を調査中です。」とありました。
    https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/con/00283656

    返信

    • tecstaff
      2022年11月7日 @ AM 8:10

      コメントありがとうございます。
      先日のお客様は200時間くらいの使用時間で左側に症状が出ていました。メーカーさんからは当店で藻原因の調査中と聞いています。
      販売台数が圧倒的に増えているので、こういう話も多く出るのかな？とは思うのですが、対策ができることがあるようなのでご案内をさせていただきました。
      ソニーストアの3年ワイドがあるとメーカー保証の1年を過ぎてもしっかりと対応してくれるので、修理窓口でも対応が楽で助かります。

      返信

  2. かき
    2022年11月7日 @ PM 12:51

    私は600時間くらいの使用ですが、均等にバッテリーが消費されていますね。2回くらいワイヤレス充電しましたが、発熱が気になったのでずっとUSBで充電しています。
    スマートフォンもワイヤレス充電だと発熱しやすいので、バッテリーのことを考えるとワイヤレス充電はよくないというイメージです。
    ワイヤレス充電は充電効率がかなり悪いので、ロスした電気が熱に換わってるんだと思います。

    返信

    • tecstaff
      2022年11月7日 @ PM 1:39

      コメントありがとうございます。
      そういえばXperia 1 IIを使っていた頃、車載アダプターがワイヤレス充電をしていたのですが、カーナビとして使っていると熱をかなりもっていました。こうした発熱によるバッテリーへのダメージは、ワイヤレスヘッドホンの場合、電池自体が小さいので影響は大きそうですね。（イメージだけの話になりますが）
      メーカーさんでも対策を考えている最中だと思いますが、長く使うための防衛策として、とりあえずUSB充電で使うようにする、というのはありかと思います。

      返信

  3. すと
    2022年11月7日 @ PM 2:00

    ワイヤレス充電未使用・シリコンケース未使用ですが、1年ほど使った辺りで左側のバッテリーがおかしくなりました。
    症状は、当記事のものと同じです。
    同じような使い方をしている他社ワイヤレスイヤホンは、XM4より半年ほど前に購入していますが、未だ現役です。。
    XM4はアプリ制御のオプション機能が盛り沢山ですが、それらの併用しすぎで予期せぬバッテリーへのダメージがあるのか？と考えていましたが。。そうでもないようですね。。
    使用感は非常に良かっただけに、残念な部分です。

    返信

    • tecstaff
      2022年11月7日 @ PM 5:42

      コメントありがとうございます。
      個体の問題の可能性もあるので、まだなんとも言えないのですが不具合があるようでしたら修理窓口へ相談をお願いします。
      アプリでのオプション設定でWF-1000XM3は極端にスタミナ性能が落ちる、というのはありましたがWF-1000XM4についてはそこまで極端な負荷はかかっていないようです。
      メーカーさんでも問題は把握しているようですので、原因がはやくわかることを願っています。

      返信

  4. べんけい
    2022年11月7日 @ PM 2:27

    発売日に購入しましたが、1ヶ月ほど前に、同様に片方だけ30分程度しかバッテリーがもたなくなり、修理に出しました。とっくに保証切れでしたが、無償で両側交換となりました。
    ネットでも同様の報告を見かけましたし、初期ロットに何か問題があったのではないかと思ってます。

    返信

    • tecstaff
      2022年11月7日 @ PM 5:46

      コメントありがとうございます。
      初期ロットの問題かどうかは当店ではわかりかねますが、無料交換されたモデルを長く使う意味でも充電中の熱対策は気をつけられるとよいかと思います。

      返信

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