Xperia 1 VIIの「電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない事象」にともない、ソニーストアでの商品受注が一時停止になっているのと製品出荷もストップされていたのですが、20日の日曜日から出荷が再開した模様です。

搭載のスレートブラック、及びオーキッドパープルの出荷がありました。

 

こんにちは、店員佐藤です。

受注一時停止前にバックオーダーを多数抱えていたフルスイングモデル「RAM 16GB/ROM 512GB」ですが、ブラックとパープルモデルについて当初の予定では7/6と7/13に出荷がある予定でした。ところが7/4に不具合の発表があり受注停止と同時に出荷もストップしています。

7月16日には原因が突き止められ、一部ロットの製品交換という対応が発表になり、7月18日からSIMフリーモデルの交換対応がスタートしています。

依然としてソニーストアでの商品受注については再開をしていませんが、その前に受注していた分についての発送が始まっています。

	ご注文確定時期	お届け日
Xperia 1 VII スレートブラック 16GB/512GB 仕様	5月28日～6月5日頃 （5/28以前の分割払い審査含む）	7月20日～7月22日
Xperia 1 VII オーキッドパープル 16GB/512GB 仕様	5月29日～6月6日頃 （5/29以前の分割払い審査含む）	7月20日～7月22日

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発送されたのは上記の期間に「注文確定」された方になります。「注文確定」というのはクレジットカード払いなどでオーダーが完全確定された状況を言います。ジャックスの分割クレジット申し込みの場合は審査に通った時点が「注文確定」になるため、数日遅れることになりますので、5/29以前に分割クレジットを申し込んでいる方も含まれます。

モスグリーンモデルが今回は発送されていませんが、こちらは当初から7月28日発送予定での受注になっていたため、まだ発送されていません。また、今週末の28日（日）に発送されるかどうかも現時点では不明です。

Xのタイムラインを見ていると交換発送が7月下旬になるという方を見かけるので、モスグリーンの交換発送がその分だとすると、交換対応優先で、予定よりも遅れての発送になる可能性は高いかと思います。

RAM 12GBモデルについては受注の停止直前まで在庫販売になっていたので、こちらは影響を受けられる方は少ないかと思います。（バックオーダーはほぼないかと思います）

 

今後のソニーストアでの「Xperia 1 VII」の受注再開について、本日時点でショップ側には情報は入ってきていないためわかりかねますが、こうしてバックオーダー分の出荷が再開していますので、それほど長い時間はかからないのではと、推測しています。

 

また、ソニーストアでの販売再開、及びご注文済み製品の出荷については現時点では販売店に情報はありません。こちらも情報が入り次第ご案内したいと思います。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

★ソニーサポート「スマートフォンXperia 1 VII SO-51F, SOG15,A501SO, XQ-FS44　電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない事象に関する製品交換のお知らせ」

スマートフォン『Xperia 1 VII(XQ-FS44)』の不具合発生に伴う製品交換のお知らせ

 

【6月5日発売 Xperia 1 VII　SIMフリーモデルのご案内はこちらから】

Xperiaスマートフォン SIMフリー対応モデル  Xperia 1 VII (XQ-FS44)		ソニーストア価格： 204,600円～ 税込
発売日	2025年6月5日	メーカー商品情報ページこちら
ソニーストア 購入特典	ソニー提携カード決済で3%オフ
テックスタッフ 店頭ご利用特典	ご成約記念品プレゼント ☆テックスタッフ店頭ご利用特典

 

 

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