2025年4月16日

4月発売の『REON POCKET 5』でアプリのアップデートができない事象

昨夜ですが、ソニーの「REON POCKET 5」のアプリについて不具合が起こっている旨の発表がありました。

~~どうやらこれがあって、ソニーストアでの「REON POCKET 5」の販売が一時的に中断している模様です。~~
※アプリの不調とソニーストアの販売は関係がないことが判明しました。単純に在庫切れになったとのことです。

こんにちは、店員佐藤です。

昨日「REON POCKET 5」がソニーストアで入荷待ちステータスになり、これは新型の発表が間近かも！？という期待を込めたblogエントリーを書いたばかりなんですが、ソニーストアの販売ページに「REON POCKET 5についてのお知らせ」リンクが掲載されています。

2025年4月以降にREON POCKET 5をご購入いただきましたお客様におきまして、
専用アプリREON POCKETとの接続後に「アプリのアップデートが必要です」という表示がされますが、
アプリのアップデートができず、ご利用いただけない事象が発生しております。
なお、機器登録時に上記表示が出ないお客様につきましては、そのままご使用いただけます。

上記の内容で記載があり、アプリの修正を現在行っており、準備でき次第、アプリの配信を行うとなっています。

すでにREON POCKET 5をお持ちで利用中の方については問題ありません。今回の販売再開で4月以降に本体を入手された方の中で

影響のある方がいらっしゃる、ということのようです。

参考までにAndroidのアプリの場合はデータは下記の様になっています。

本体ソフトウェアバージョン：1.52.5
タグソフトウェアのバージョン：1.3.0
アプリのバージョン：1.50.1

該当される方はアプリの更新があるまでしばしお待ちください。


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発売日	2024年4月24日	メーカー商品情報ページこちら
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REON POCKET専用ケース RNPC-1		ソニーストア価格： 3,300円税込

発売日	2024年4月24日	メーカー商品情報ページこちら
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