4月発売の『REON POCKET 5』でアプリのアップデートができない事象
昨夜ですが、ソニーの「REON POCKET 5」のアプリについて不具合が起こっている旨の発表がありました。
どうやらこれがあって、ソニーストアでの「REON POCKET 5」の販売が一時的に中断している模様です。
※アプリの不調とソニーストアの販売は関係がないことが判明しました。単純に在庫切れになったとのことです。
こんにちは、店員佐藤です。
昨日「REON POCKET 5」がソニーストアで入荷待ちステータスになり、これは新型の発表が間近かも!?という期待を込めたblogエントリーを書いたばかりなんですが、ソニーストアの販売ページに「REON POCKET 5についてのお知らせ」リンクが掲載されています。
2025年4月以降にREON POCKET 5をご購入いただきましたお客様におきまして、
専用アプリREON POCKETとの接続後に「アプリのアップデートが必要です」という表示がされますが、
アプリのアップデートができず、ご利用いただけない事象が発生しております。
なお、機器登録時に上記表示が出ないお客様につきましては、そのままご使用いただけます。
上記の内容で記載があり、アプリの修正を現在行っており、準備でき次第、アプリの配信を行うとなっています。
すでにREON POCKET 5をお持ちで利用中の方については問題ありません。今回の販売再開で4月以降に本体を入手された方の中で
影響のある方がいらっしゃる、ということのようです。
参考までにAndroidのアプリの場合はデータは下記の様になっています。
本体ソフトウェアバージョン:1.52.5
タグソフトウェアのバージョン:1.3.0
アプリのバージョン:1.50.1
該当される方はアプリの更新があるまでしばしお待ちください。
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ウェアラブルサーモデバイス REON POCKET 5 センシングキット RNPK-5T |
ソニーストア価格: 19,800円 税込 |
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発売日 | 2024年4月24日 | メーカー商品情報ページこちら | ||
ソニーストア 購入特典 |
ソニー提携カード決済で3%オフ |
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テックスタッフ 店頭入特典 |
テックスタッフ店頭ご利用特典のご案内 |
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REON POCKET専用ケース RNPC-1 |
ソニーストア価格: 3,300円 税込 |
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発売日 | 2024年4月24日 | メーカー商品情報ページこちら | ||
ソニーストア 購入特典 |
ソニー提携カード決済で3%オフ |
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