ソニーサポートからお知らせが掲載されました。

ネット上で話題になっている“α7III”及び“α7R3”でのメモリーカード内の撮影データが壊れたり勝手にフォーマットされるという事象についての案内が行われています。

ソニーのデジタル一眼カメラ”α7III”、“α7R3”でメモリーカード内の撮影データが壊れたり、削除されたりすることはありません、と案内されています。

 

数日前から当店でも目にしていますが、一部で“α7III”を使っていると撮影データが削除されてしまったりフォーマットされてしまう、という噂が流れていましたが、繰り返し使っているSDカードでRAWデータの書き込み中にまれに動作が停止する事象というのは確認され、その際に書込中だったデータが記録されないことはあるのですが、カード内の撮影データが壊れたりすることや、削除されたりすることはないとなっています。

カメラ本体上で画像が表示されなくなったときは「管理ファイル」の修復をすることで復元できるのですが、これはカードのフォーマットとは違う動作になります。管理ファイルの修復で撮影データが削除されることはありません。

 

繰り返し使っているSDカードでのRAWデータ書込中にまれに動作が停止する事象については、12月中旬に対応したソフトウェアアップデートをリリースする、という予告を行っています。

『α7R IIIにおいて、オートレビュー機能を使用中に撮影を行うと、まれに操作を受け付けなくなる事象についても新しいソフトウェアで対応を予定しています。』

という記述もあります。

 

当店でも発売以来“α7III”及び“α7R3”はたくさんのユーザーさんにお使いいただいていますし、当店でも作例撮影などで使っていますが上記の事象については経験をしたことはありません。頻度はかなり少ないとは思いますが事象について該当されたことがあるユーザー様は心配されていることと思います。

ソフトウェアアップデートが始まりましたら、当店でも改めてご案内をいたします。よろしくお願いします。

 

☆ソニーサポート『レンズ交換式デジタル一眼カメラα7R III「ILCE-7RM3」およびα7 III「ILCE-7M3」をお使いのお客様へソフトウェアアップデートのお知らせ 』

 

☆当店のミラーレス一眼“α”シリーズ　全機種レビュー記事はこちらから

 

デジタル一眼カメラ 『α7III』 ILCE-7M3		ソニーストア価格： 229,880円+税
発売日	2018年3月23日	メーカー商品情報ページこちら
延長保証	5年ワイド：23,000円+税 3年ワイド/5年ベーシック：12,000円+税 3年ベーシック：無償
金利0% クレジット	24回分割手数料0％＋10%オフクーポン 月々9,300円 残価設定24回分割＋10%オフクーポン 月々6,400円（初回のみ9,170円）
ソニーストア 購入特典	ソニー提携カード決済で3%オフ 24回分割払手数料0%キャンペーン 残価設定24回クレジットキャンペーン
テックスタッフ 購入特典	店頭にて実機展示中 ウインターフェア特典あり（～12/28） 液晶保護ガラスプレゼント 3年ワイド保証半額クーポン（～12/28）

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デジタル一眼カメラ α7R III ILCE-7RM3		ソニーストア価格： 349,880円+税
発売日	2017年11月25日	メーカー商品情報ページこちら
延長保証	５年ワイド：37,000円+税 ３年ワイド/５年ベーシック：19,000円+税 ３年ベーシック：無償
ソニーストア 購入特典	ソニー提携カード決済で3%オフ 下取宣言　～購入時の下取宣言で最大7,000円増額 24回分割払手数料0%キャンペーン 残価設定クレジット 分割払手数料0％キャンペーン
テックスタッフ 店頭入特典	10%オフクーポン（併用不可）プレゼント中 “α7R3″ご成約記念品プレゼント

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