Xperiaの調子が悪いときの対処法
当店は8月18日まで夏期休業のため店舗営業をお休みさせていただいています。
お休み中ではありますが、店頭でよくお話をうかがう、スマートフォンの調子が悪いときの対処方法などを紹介します。
こんにちは、店員佐藤です。
「最近、スマートフォンの調子が悪くて」というのがスマートフォン買い換えの時の常套文句というか、それがきっかけで買い換えられる方が多いのですが、メーカーさんのサイトには主な現象と対処方法を案内するページがちゃんと用意されています。
こちらをご覧いただくと、大抵の不具合は解消できると思います。
もっとも困ってしまうのが、ボタンを押しても画面をタップしてもなんの反応もないときなんですが、電源ボタンの長押しがなにも反応しないときは「音量アップキーと電源キーの同時押し9秒」というのがあります。
これをやると強制的に電源リセットがかかるので、対処方法を考えることができるようになるかと思います。ご存じない方は、これだけでも覚えておくとお得です。
そのほか「画面の反応が遅いとき」なども、ストレージのチェックをしたりするのですが、調子の悪いスマートフォンの大抵の理由はこれなんじゃないかなー、と、私も思っています。
ストレージ、メモリーを使い切るとスマートフォンもPCも一緒で、足りないメモリーをどうにかしようとスワップ動作が始まり、動作は遅くなるし、プロセッサーはフル回転になるし、電力は失っていくし、良いこと無しです。
ストレージ、メモリーに空きを作るのが対処方法です。特に複数のアプリを同時起動させていて、それで動作が遅くなる=発熱するので、夏場はバッテリーの負荷も上がりますからね。
ちなみに、私もログ取得が大好きで「Xperia XZ」を使っていたときは、常時発熱しているし、バッテリーも半日持たないくらいの使い方をしていました。メモリー3GBから4GBに増えた「Xperia XZ1」に乗り換えたら、同時起動のアプリのメモリー容量をカバーできたみたいで、すごく快適に使えるようになったのを覚えています。
最近のアプリはハードウェアの進化を見込んでメモリーの消費量も増えているように思えます。動作の重いスマートフォンをお使いであれば、メモリー&ストレージを大量に搭載している新型スマートフォンに乗り換えるのがやはり一番良い方法かもしれません。
ソニーストアで販売しているSIMフリースマートフォンはキャリアモデルと比較するとストレージを倍の容量で搭載しています。マイクロSDカードでストレージの追加増量をしなくてもたっぷりデータを持ち運べるのでオススメ。
Xperia PRO-I | Xperia 1 III | Xperia 5 III | Xperia 5 II | |
通信事業者 キャリアモデル |
× | 256GB | 128GB | 128GB |
ソニーストア SIMフリーモデル |
512GB | 512GB | 256GB | 256GB |
使っているアプリが多いようでしたら、乗り換えを検討しても良いかもしれないですね。
■2022年8月2日 19,800円のプライスダウン 1型カメラセンサー搭載モデル
Xperiaスマートフォン SIMフリー対応モデル Xperia PRO-I |
ソニーストア価格: 159,500 円税込 |
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発売日 | 2021年12月15日 | メーカー商品情報ページこちら | ||
ソニーストア 購入特典 |
ソニー提携カード決済で3%オフ 24回分割払手数料0%キャンペーン |
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残価設定 クレジット |
月々のお支払い 5,500円(1回目のみ5,500円) 24回お支払い総額 120,500円 25回目 39,000円(※ 商品返却時はお支払いが不要) |
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テックスタッフ 店頭ご利用特典 |
ご成約記念品プレゼント ☆テックスタッフ店頭ご利用特典 |
■2022年5月11日 9,900円のプライスダウン 105mm望遠ズーム搭載モデル
Xperiaスマートフォン SIMフリー対応モデル Xperia 1 III XQ-BC42 |
ソニーストア価格: 139,700 円税込 |
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発売日 | 2021年11月19日 | メーカー商品情報ページこちら | ||
ソニーストア 購入特典 |
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残価設定 クレジット |
月々のお支払い 4,400円(1回目のみ4,500円) 24回お支払い総額 105,700円 25回目 34,000円(※ 商品返却時はお支払いが不要) |
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テックスタッフ 店頭ご利用特典 |
ご成約記念品プレゼント ☆テックスタッフ店頭ご利用特典 |
■2022年4月22日 発売の最新モデル
Xperiaスマートフォン SIMフリー対応モデル Xperia 5 III (XQ-BQ42) |
ソニーストア価格: 114,400 円税込 |
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発売日 | 2022年4月22日 | メーカー商品情報ページこちら | ||
ソニーストア 購入特典 |
ソニー提携カード決済で3%オフ 36回払いまで分割払手数料【0%】 |
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残価設定 クレジット |
月々のお支払い 3,600円(1回目も3,600円) 24回お支払い総額 86,400円 25回目 28,000円(※ 商品返却時はお支払いが不要) |
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テックスタッフ 店頭ご利用特典 |
ご成約記念品プレゼント ☆テックスタッフ店頭ご利用特典 |
■2022年3月23日プライスダウン 最もお求めやすいSIMフリーモデル
Xperiaスマートフォン SIMフリー対応モデル Xperia 5 II (XQ-AS42) |
ソニーストア価格: 79,200円税込 |
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発売日 | 2021年5月28日 | メーカー商品情報ページこちら | ||
ソニーストア 購入特典 |
ソニー提携カード決済で3%オフ 36回払いまで分割払手数料【0%】 |
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残価設定 クレジット |
月々のお支払い 2,500円(1回目も2,700円) 24回お支払い総額 60,200円 25回目 19,000円(※ 商品返却時はお支払いが不要) |
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テックスタッフ 店頭ご利用特典 |
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☆ソニーストアで最大5%おトクに購入する方法 ソニー銀行の外貨預金積立購入のすすめ
SO
2022年8月12日 @ PM 2:20
こんにちは
XPERIA 5IIをAndroid12にしてから、電源が落ちるようになり「音量アップキーと電源キーの同時押し9秒」を3回くらいやりました。
現在は電源が落ちなくなりました。
tecstaff
2022年8月16日 @ AM 12:37
トラブルが解決できて良かったですね。
再起動で不具合が治ることもあるんですね。