ソニー修理料金が4月1日から変更 付属品交換は技術料無料に
ソニー製品をお使いの方に、ちょっと大事なお知らせです。
2026年4月1日受付分から、ソニーの修理料金体系が見直され、付属品交換時の技術料が無料になります。リモコンやACアダプターの交換時の負担が変わるポイントなので、内容をわかりやすくご案内します。
こんにちは、店員佐藤です。
2026年4月1日受付分から、ソニーの修理料金体系が一部見直されることになっています。2026年4月1日受付分から、ソニーの修理料金体系が一部見直されています。ソニーのサポートページや付属品購入ページでも、現在の案内内容を確認できます。
今回の改定は、全体的に大きく値上げという話ではなく「実態に合わせた料金体系への改定」という印象になっています。
一番わかりやすい変更は、付属品の交換に関する扱いです。
これまでは、例えばリモコンやACアダプターなどの製品の付属品を交換する場合でも、技術料がかかっていましたが、今回の改定でこの技術料が無料になります。
例えば、リモコン交換のケースだと、従来は部品代に加えて技術料が発生していましたが、今後は部品代のみで対応できるようになります。出張修理の場合は出張料は従来通りかかりますが、付属品交換のみであれば技術料はかからない案内になっています。
え？ なに、それ、どういうこと。リモコンとかACアダプターってパーツだけ購入すれば修理代とかかからないんじゃなかったっけ？ というのはごもっともなのですが、昨年の10月をもってソニーさんはサービスパーツの取扱品目を大幅に減らしており、扱い点数が激減しています。
それまでは数十万点以上のパーツの取り寄せができていたのですが、2025年11月以降は数十点の品目に減っています。一部製品のテレビリモコンやACアダプターなどで取扱量の多いものについてはその後も部品購入ができるようにはなっているのですが、たとえば、デジタル一眼カメラα付属の三角環などは取り扱いがなくなっていました。（現在は販売を再開しています）
この場合、カメラ本体をお預かりして「修理扱い」でお預かりし、ひとつ385円の三角環を装着するだけで修理技術料の数千円がかかる、という状態になっていました。
この修理技術料が付属品の購入の際はかからない、ということになったわけです。
なお、この三角環は、その後の部品販売再開に伴い、現在はパーツ購入ができるようになっています。
というわけで実際の作業内容に対して料金を合わせていこう、という方向の見直しがあり、実際の作業内容に合わせて、付属品交換時の技術料の扱いが見直された形です。
一方で、すべてが値下げ方向というわけではなく、カテゴリーごとに調整も入っています。
ラジカセやICレコーダーなど一部製品では修理区分の料金が見直されており、モデルによっては修理費用が下がるケースも確認されています。例えば一部のラジカセでは、これまで1万円前後だった修理が6,900円に変更されるなど、こちらも実態に合わせた調整が入っています。
また、シアターシステムやサウンドバーについては事情が少し異なります。
近年の高機能化・高価格化に伴い、修理の難易度や部品コストが上がっていることから、8万円以上のモデル（HT-RT5や、HT-A3000以上の機種）を中心に修理区分が変更されています。これにより、技術料の体系も従来とは異なる扱いになるため、対象モデルをお使いの方は今後の修理費用が変わる可能性があります。
さらに、HDDオーディオプレーヤーについても変更があり、これまでの定額修理から、部品代＋技術料の個別計算方式へ移行します。内蔵HDDの価格変動に対応するための措置とのことです。
テレビについては発売からの年数によって修理料金区分が変わる仕組みですが、今回の改定では対象となる年式の区切りが1年分スライドする形になっていて2020年以前の発売モデルが価格改定になります。こちらは大きな制度変更というより、定期的な見直しという位置づけです。（テレビは年数が経つほど修理代が高くなります）
今回の全体像を見ていると、「一律の値上げ」ではなく、実際の作業内容や製品の特性に合わせて細かく調整してきた印象があります。
特に付属品交換の技術料無料化は、日常的に問い合わせの多い部分でもあるので、店頭対応としても説明がしやすくなりそうです。
修理に関しては、いざというときに気になるポイントでもありますので、対象製品をお使いの方はこの4月以降のルール変更を頭に入れておくと安心です。
ソニー製品の修理については下記のページからお申し込みいただけるのと、修理代の概算目安もご覧になれます。不具合のある製品がありましたら、下記サイトをご利用ください。
■ソニー製品の修理目安料金確認・故障診断・修理申し込みはこちらから
★ソニーサポート「修理目安料金確認・故障診断・修理申し込み 」
■一部製品の付属品はこちらからオンラインでご購入いただくこともできます。
■ヘッドホンやイヤホンの消耗品はこちらからお買い上げいただけます。
| 製品名 | カラー・サイズ | 価格 | AV10％OFF適用 | |
| 充電ケース |
「ZZ-WFM5CASE」 |
ブラック プラチナシルバー スモーキーピンク |
10,450円 | 9,405円 |
| 「ZZ-WFL900CASE」 WF-L900対応 |
グレー ホワイト |
7,700円 | 6,930円 | |
| 「ZZ-WFL910CASE」 WF-L910対応 |
ブラック ホワイト |
8,800円 | 7,920円 | |
| 「ZZ-WFLS900CASE」 WF-LS900N対応 |
ブラック ホワイト エクリュ アースブルー |
6,050円 | 5,445円 | |
| イヤーパッド | 「ZZ-MDR1AMEAR」 MDR-1AM2対応 （片側1個） |
ブラック シルバー |
3,421円～ | 3,078円～ |
| 「ZZ-MDR7506EAR」 MDR-7506対応 （片側1個） |
ブラック | 1,265円 | 1,138円 | |
| 「ZZ-MDRCD900EAR」 MDR-CD900ST対応 （片側1個） |
ブラック | 1,265円 | 1,138円 | |
| 「ZZ-WHXM4EAR」 WH-1000XM4対応 （右側／左側） |
ブラック シルバー |
2,530円 | 2,277円 | |
| 「ZZ-WHXM5EAR」 WH-1000XM5対応 （右側／左側） |
ブラック シルバー |
2,530円 | 2,277円 | |
| 「ZZ-REMOWH」 イヤーパッド取り外しツール |
ブラック | 539円 | 485円 | |
| イヤーピース | 「ZZ-WFXM3TC」 WI-1000X・WI-1000XM2・WF-1000X・WF-1000XM3・XBA-N1・XBA-N3・XBA-N3BP・IER-M7・IER-M9対応 |
ブラック プラチナシルバー S／M／L |
385円 | 346円 |
| 「ZZ-WFXM4NI」 WF-1000XM4対応 |
ブラック シルバー S／M／L |
1,144円 | 1,029円 | |
| 「ZZ-WFXM5EP」 WF-1000XM5対応 |
ブラック シルバー ピンク SS／S／M／L |
990円 | 891円 |
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このほかに継続取扱製品としてWF-1000XM4専用ケース「ZZ-WFM4CASE」が購入できます。
■Xperia 付属品はこちらからお買い求めいただけます
【Xperia 1 VII用パーツ】
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| XQ-FS44（Xperia 1 VII）用SIMトレー ZZ-FS44CAP |
ソニーストア価格： 1,100円 税込 |
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| 発売日 | メーカー商品情報ページこちら | |||
| ソニーストア 購入特典 |
ソニー提携カード決済で3%オフ |
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【Xperia 10 VII用パーツ】
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| XQ-FE44（Xperia 10 VII）用SIMトレー ZZ-FE44CAP |
ソニーストア価格： 1,100円 税込 |
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| 発売日 | メーカー商品情報ページこちら | |||
| ソニーストア 購入特典 |
ソニー提携カード決済で3%オフ |
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XperiaのSIMトレーで購入できるのは下記のパーツになります。
・XQ-AQ52（Xperia PRO）ZZ-AQ42CAP/K 1,100円
・XQ-BE42（Xperia PRO-I）ZZ-BE42CAP/K 1,100円
・XQ-BQ42（Xperia 5 III）ZZ-BQ42CAP/K G P 1,100円
・XQ-CC44（Xperia 10 IV）ZZ-CC44CAP/K W G D 1,100円
・XQ-CT44（Xperia 1 IV）ZZ-CT44CAP/K V W 1,100円
・XQ-CQ44（Xperia 5 IV）ZZ-CQ44CAP/K W G 1,100円
・XQ-DC44（Xperia 10 V）ZZ-DC44CAP/K W V G 1,100円
・XQ-DQ44（Xperia 1 V）ZZ-DQ44CAP/K S G 1,100円
・XQ-DE44（Xperia 5 V）ZZ-DE44CAP/K S L 1,100円
・XQ-EC44（Xperia 1 VI）ZZ-EC44CAP/K S G R 1,100円
・XQ-ES44（Xperia 10 VI）ZZ-ES44CAP/K W L 1,100円
・XQ-FS44（Xperia 1 VII）ZZ-FS44CAP/K G V 1,100円
・XQ-FE44（Xperia 10 VII）ZZ-FE44CAP/K W L 1,100円
【XQZ-IV01用（Vlog Monitor）アクセサリーパーツ】
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| XQZ-IV01用ホルダー ZZ-IV01HOL |
ソニーストア価格： 4,950円 税込 |
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| 発売日 | メーカー商品情報ページこちら | |||
| ソニーストア 購入特典 |
ソニー提携カード決済で3%オフ |
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| XQZ-IV01用接続ケーブル ZZ-IV01CAB |
ソニーストア価格： 2,860円 税込 |
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| 発売日 | メーカー商品情報ページこちら | |||
| ソニーストア 購入特典 |
ソニー提携カード決済で3%オフ |
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