2024年6月26日

Fexpress Type A メモリーカード『CEA-Gシリーズ』無償修理のお知らせとお詫び掲載　ご利用中の方は製品番号のご確認を！

tecstaff デジタル一眼“α”, カメラメモリーカード, CEA-G, Fexpress Type A 0 Comments

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ソニーより「製品に関する重要なお知らせ」として「CFexpress Type A メモリーカード CEA-Gシリーズご愛用のお客様へ無償修理のお知らせとお詫び」が掲載されました。

対象となる製品番号のものは2029年6月29日まで無償で修理をしてもらえるそうです。

こんにちは店員よねっちです。

ソニーよりCFexpress Type A メモリーカード『CEA-Gシリーズ』において「製品に関する重要なお知らせ」が掲載されました。

それによるとCEA-Gシリーズの一部において、まれにカードが認識されない事象や、動作温度下限(-10℃)付近の低温環境下で書き込みが終了しない事象が発生することが判明したそうです。

そのため、2029年6月29日までの期間において、該当する製品番号のものは無償修理対象になります。

対象のメモリーカード製品をご使用中のお客様は、お持ちの製品が無償修理対象に該当するかをご確認の上、該当する場合はWEBからのお申し込み、またはお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

また、初期ロットが問題になっているのではなく、途中のロットなので最近購入された方もご確認をお願いいたします。

(1) CEA-G80T：

① 8桁の番号22030050～23050157が記載されている製品
　ただし以下の番号が記載されている製品を除く
　22030077、22030094、22040022、22050028、22050067、22070075、
　22110010、22110015、22110029、22110037、22110103

② 9桁の番号220300500～230501570が記載されている製品

(2) CEA-G160T：

① 8桁の番号22030127～24029999が記載されている製品
　ただし以下の番号が記載されている製品を除く
　22040025、22040068、22050029、22050068、22070076

② 9桁の番号220301270～240299990が記載されている製品

(3) CEA-G320T：

① 8桁の番号22090001～24029999が記載されている製品

② 9桁の番号220900010～240299990が記載されている製品

(4) CEA-G640T：

① 8桁の番号23010001～24029999が記載されている製品

② 9桁の番号230100010～240299990が記載されている製品

【無償修理期間】
2029年6月29日まで

【番号による該当品の確認】
下記の「WEBからのお申し込み」内で番号を入力し、「確認・お申し込み画面へ」ボタンを押すと、無償修理対象かどうか確認できます。

【無償修理にあたってのお願い・ご注意】
お預かりしたメモリーカードは、修理後、初期化され返却となります。

修理をご希望のメモリーカードに保存されているコンテンツ・データにつきまして、お手数ですが、ご自身で事前にお手持ちのPC等へコピーしバックアップデータをとった後、対象のメモリーカードから消去くださいますようお願いいたします。

万が一、対象のメモリーカード上にコンテンツ・データが残ったままご送付いただいた場合はコンテンツ・データはすべて削除されますので、ご了承下さい。

【お問い合わせ先】
■チャット受付窓口（24時間対応）

パソコンやスマートフォンからテキスト形式でお問い合わせを受け付けております。
チャットでのお問い合わせ

■使い方相談窓口

フリーダイヤル：0120-333-020
(上記にご連絡いただき、最初のガイダンスが流れている間に「999」 + 「＃」を押してください。)
携帯電話・一部のIP電話などフリーダイヤルがご利用になれない場合
050-3754-9577（有料）
受付時間：月～金：9:00～18:00 　＊年末年始を除く

土・日・祝日の電話窓口　＊年末年始を除く
ソニーメディア窓口
フリーダイヤル：0120-570-870
受付時間：9:00～17:00

☆ソニーストア「CFexpress Type A メモリーカード CEA-Gシリーズご愛用のお客様へ無償修理のお知らせとお詫び」


CFexpress Type A メモリーカード 80GB/160GB/320GB/640GB CEA-Gシリーズ		ソニーストア価格： 31,900円～税込

発売日	2020年10月9日	メーカー商品情報ページこちら
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