今日のVAIO Zの話
本日、3台目のグロッシープレミアムカーボンのコーティングサービスをさせていただきました。今回もピッカピカです。塗装と相性が良いのか、やはりVAIO Xよりも光沢感が上、という気がします。
相性と言えば。。。
今日、ご来店いただいたお客様から、これで通算3件目のお問い合わせになるんですが、Bluetoothが安定して接続できない、という相談をいただきました。WEB上でも話題になっているので、なにか問題が起こっていませんか? というものなんですが、今のところ、販売店にはなんの連絡も降りてはきていません。
というか、私が使っているVAIO Zではまったく問題も起こっていないですし、ちょっとこの場で試してみましょうか?ということで、当店のVGP-BMS33を使ってテスト。ペアリングも順調でなにも問題なく、さくっと接続ができましたし、その後も通信が切れることもなく、スムーズにマウスは動いていました。
あれれ?って、感じなんですが、これ、私の勝手な推測ですが環境のせいというのがあるのかも。ご存じの通り、Bluetoothは2.4GHz帯を使っていて、この周波数って電子レンジとかも該当するんです。うちの事務所ではたまたま、この電波周波数帯がそれほどこみいったものではないのか、Blutoothの問題は起こっていません。自宅でも特に問題はないんですが、自宅で電子レンジを使うと急にマウスが動かなかったりWEBにつながらなくなったりすることがあります。
電子レンジとか自宅では使っていない、と言っても、それ以外のコードレス電話とか、または隣人がその周波数の通信を妨害する機器をなにか使っているとか、いろんな可能性がありそうです。
Bluetoothの調子が悪い、と思われた方は、そうやって使われる場所を変えてみて、それで通信が安定しないか?というのをお試しになってみるとよいかもしれません。
【追記】
4/26にBluetoothドライバーが更新されました。手動アップデートになっているので自動ではインストールされません。VAIO UpdateをチェックしてBluetoothドライバーのバージョンアップを行うことで解消します。是非、お試しください。
☆当店blog 10.4.26「待望のBluetoothファームウェアアップデート登場」
☆当店ホームページ「VAIO Zシリーズ オーナーメードレポート」はこちらから
☆当店 blog 10.2.26「VAIOオーナーメード速報第四弾(~3月1日17時集計)」
☆当店blog 10.2.26「VAIOオーナーメード速報第三弾(~26日11時集計)」
☆当店blog 10.2.25「VAIOオーナーメード速報第二弾(~25日17時集計)」
☆当店blog 10.2.25「VAIOオーナーメード速報第一弾(~25日11時集計)」
☆ 当店blog 10.2.24「VAIO Z オーナーメード・フェアのお知らせ」
☆ 当店blog 10.2.22「ソニスタ10周年記念 VAIO Z専用『BRIEFING製PCケース』レポート」
☆ 当店blog 10.2.17「新型モンスター『VAIO Z』実機レポート」
☆ 当店blog 10.2.16「NEW VAIO Z 発表! 速報レポート」
☆ 当店blog 10.1.22「『PMB VAIO Edition』ファーストインプレッション」
☆ 当店blog 10.1.20「新型『VAIO Zシリーズ』がヨーロッパで発表に」
☆ 当店blog 10.1.18「5分くらいでわかる2010年VAIO春モデルのポイント」
白のみ!
2010年3月12日 @ PM 3:12
うちのZ君もよく接続が切れます。
前PCからBlueToothマウスは使っており、
そのときは切断されることなんて無かったので
家の環境とかいう話ではなさそうな気がします。
で、よく見てみると
切れてから接続が再開される際に必ず
BlueToothのアイコンが
タスクバーの通知領域にひょこっと現れます。
変な動作ですよね^^
ま、これが切断と関係しているかどうかはわかりませんが^^;
店員佐藤
2010年3月12日 @ PM 3:31
♪白のみ!さん、こんにちは。
コメントありがとうございます。
およよ、これで4件目です。なんでしょうね?
別に私はかばうつもりもないんですが、新型VAIO Zで
特になんの問題もなく使えています。昨日もパシフィコ横浜で
累計3時間くらい使っていますが、マウスに関してはどこで
使っても問題ないんですよ。
再現性があって、問題に私も直面できれば原因探しが
できるんですが。。。なにが原因なんでしょうね!?
ちなみに、ウチのZはまだほとんどソフトウェアとかいじって
いません。ほとんど素のままです。
もんちゃん
2010年3月12日 @ PM 8:08
今日は、お世話になりました。
しっかり職人技は目に焼きつけましたので、機会があればチャレンジします。またお伺いしますので、よろしくお願い致します。
またBlueToothですが、会社から帰ってきた先ほど、また切れてしまいました。お店では問題なかったんですがねえ。
自宅の環境が原因なのか、ちょっと様子見てみます。
ワタボー
2010年3月12日 @ PM 9:10
私が使用しているvaio Fでも同様の現象が発生していますね。カスタマーに連絡してみたところ、vaio Fについてはこの不具合が確認されていて、現在原因を調査中との事でした。
はっさく
2010年3月12日 @ PM 11:18
こんばんは。
えと、実は私のZも同様にbluetoothが不安定で、先日カスタマーセンターに問い合わせてみました。
どうやら、今回の春モデルのS、F、E、Zに同様の不具合が発生しているらしく、ただいま原因の解明中だそうです。
春モデルからbluetooth関連のユーティリティソフトとチップを新しいものにしたらしく、それが原因である可能性が濃厚、だそうです。
ただ個体によって不具合が全く出なかったり頻度もまちまちらしく、現段階では手がかりがほとんどない状態だそうなので、もし同様の不具合が発生してしまった場合はカスタマーセンターへ情報提供をしてあげると、今後の調査の手助けになるかもしれませんね。
店員佐藤
2010年3月13日 @ AM 11:01
♪もんちゃんさん、こんにちは。
ご来店ありがとうございました。グロッシーカーボンの輝きは
すごかったですね。まるで水たまりをのぞき込んでいるみたいで。(^o^)
Bluetoothの件は私もアンテナを張っておきたいと思います。
店員佐藤
2010年3月13日 @ AM 11:15
♪ワタボーさん、こんにちは。
VAIOの製品別サポートを見てもまだ掲載はないようです。
私は自宅でVAIO Fを使っているんですが、マウスはワイヤードの
ものを利用しているんです。会社で展示している2台のFは
bluetoohマウスを使っているんですが、使用時間がまだ短い
こともあるのか、2台とも現象が確認できていません。
私からみると、まだ何も確認ができないんですが。
key
2010年3月13日 @ AM 11:19
http://moda.blog.so-net.ne.jp/2010-03-12
で、解決法かいてありました。
実機持ってないのでなんとも言えませんが。
店員佐藤
2010年3月13日 @ AM 11:20
♪はっさくさん、こんにちは。
サポートで以前、話をうかがったときも、こういうトラブルなどで
一番時間がかかるのは再現性のないトラブルということでした。
PCの場合、ソフトウェアと干渉があるとかになると、その組み合わせは
無限になりますからねぇ。。。
ドライバ更新とかで直るとよいですね。
店員佐藤
2010年3月13日 @ AM 11:23
♪keyさん、こんにちは。
情報ありがとうございます。
これも直接の解決策にはなっていないみたいです。
ちなみに好調な当店のVAIO Zですが、見るとチェックボックスは
チェックが入ったままです。
当店のVAIOと他の方のVAIOと違うことと言えば。。。
セキュリティソフトをマイクロソフトエッセンシャルにしている
ことくらいですかねぇ。。。あとは、ドノーマルのままにして
使っています。
五郎
2010年3月21日 @ PM 10:57
最近買ったSですが、bluetoothマウスが頻繁に切れます。
私の場合、切れる際に一定のパターンがあり、
マウスのみを使っている(ブラウズのみなどの)場合は
まず切れません。
今、ここに書き込みを行っている時ように、マウスから手を
(検索文字を打ち込むなど)離し、再度マウスを掴むと、、、
もう無反応になっています。
ほんの数秒(2~3秒)でもマウスを放置すると切れます。
毎回ではありませんが。
最初はマウスの不具合と思い、販売店で交換してもらいましたが
結局同じでした。
原因がわからず、イライラしてしまいます。
マウスから手を離す度にストレス。。。
回避策(改善策)が発表されると良いのですが。。。
どうなんでしょうか。
店員佐藤
2010年3月22日 @ AM 12:16
♪五郎さん、こんばんわ。
規則性がないのですが、私のVAIO Fでも昨日
再現されました。おっしゃるとおり、私の場合も
同様にキー入力をしているときに認識しなくなる
ようです。
はっさくさんのお話の通りだとすれば、解決策が
出るまでは有線マウスなどを利用した方がよいかも
しれません。会社でも自宅でも昔使っていた有線
マウスがまだあったので、それをつなげています。