新型VAIO Tシリーズがカートに入れられない
緊急のお知らせです。
今朝10時から販売の始まったVAIO 2012年夏モデルですが、新シリーズのVAIO Tシリーズ 11.6型モデルにて、ソニーストアで購入ページへ進めないという相談をいただき、当店でも現象を確認しました。
回避方法がありますので、それをお知らせしたいと思います。
こちらがソニーストアさんのVAIO Tシリーズ11.6型モデルの商品ページです。こちらのページ下部より、オーナーメードページへジャンプして自分仕様のモデルに組み立ててオーダーすることになります。
こちらがその商品ページの本体オーナーメードページ。ここでプロセッサー、ストレージなどを選択します。選択が終わったら次に進むをクリックします。
必要なアクセサリーがあったら、それを選択して、そして「購入手続きに進む」をクリックするんですが、ここで先のページに飛ばなくなります。
現象はIE9で起こっており、当店でも確認をしました。
また、全部のページを調べているわけではないんですが、とりあえずVAIO Tシリーズ11.6型のページでのみ、これが起こっている様子。
回避策として、URLが表示される窓がありますが、ここに破れた紙の様なアイコンがあります。これはIE8までの仕様で開く互換表示のためのボタン。
これで互換表示にすることで先に進むことができるようになります。一部のみの現象なのか不明なのですが、もしも同様にお困りの方がいらしたらお試しになってみてください。
★ソニーストア ウルトラブック「VAIO Tシリーズ」のご案内はこちらから
kanchin
2012年6月4日 @ PM 12:49
回避できました~
ありがとうございました。
店員佐藤
2012年6月4日 @ PM 2:37
♪kanchinさん、こんにちは。
お役に立ててなによりです。
うーん、しかしなにが原因なんでしょうね。