ソニー総合サポートの窓口受け付け停止について
ソニーの総合窓口について、重要なお知らせが掲載されました。
地震の影響でウォークマン、ナブユー、ICレコーダー、ラジオ、システムステレオ、DVDプレーヤー、ブルーレイディスクレコーダーなどの製品について、現在使い方相談窓口が業務停止しているそうです。
混み合っているというのもそうですが、おそらくは計画停電のおかげで出勤ができていないスタッフの方も大勢いらっしゃると予想されます。ソニー社員といえどもスーパーマンでは(知っている人の中には何人かスーパーマン並の方もいらっしゃるんですが)ありません。
今日は計画停電の初日で、政府からも出勤を控えるようにアナウンスがあったくらいなんです。明日以降、対策をうちつつ、徐々に状況は改善されていくはずです。
こちらの使い方相談窓口のほかに、ホームページでFAQも用意されていますので、少なくとも今週いっぱいはFAQの方をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
当店も力になれるようであれば、なんでもいたします。お気軽にご相談ください。