VAIOチャットサービス発表
ソニースタイルで、ちょっと変わったサービスがスタートしました。電話、メールではなく第3の方法になると思うんですが、チャットでお客様のサポートをする、というサービスを試験的に始めたそうです。
チャットというのはskypeなどでおなじみのアレですね。文字だけでやりとりをしていく、双方向の文字チャットです。
電話の方が話が早いじゃん！と、思われる方も多数いらっしゃると思いますが、タッチタイピングは慣れてくると文字をペンで書くよりも断然速く入力ができるし、人によっては思考速度とほぼ同じくらいのスピードで文字入力をすることもできます。
文字だけのやりとりであれば、風邪を引いてのどの調子が悪いときでも、普通にコミュニケーションがとれるし、オペレーターさんの話し方の好き嫌いもなく、情報をやりとりすることが可能なので、なるほど、こういうチャットサービスというのがあっても良いですね。
早速、私も使ってみたいんですが、今のところ、特にVAIOでトラブルもないしなぁ。。。(^_^;) 何が聞いてみたいことがあったら、まずはこのチャットサービスを利用してみたいと思います。
利用のためにはVAIOオーナーメードモデルのオーナーであること（05年秋モデル以降）、専用チャットソフトを利用することなどがあるそうです。専用ソフトはWindows Vsita＋ATOK2009では文字入力ができないそうですので、その際はIMEを使ってください、との注意書きがありました。
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