VAIOサポート『使い方相談サポート』の変更
VAIOサポートのページにちょっと重要なお知らせが掲載されたようですのでお知らせいたします。
「VAIO使い方相談サポートの変更に関するお知らせ」ということになっていますが、一部サポートの有料化についてお知らせが出ています。
有料サポートと聞くと、なんかビクッ！としてしまうんですが、結論から言って、修理相談などの一般的な問い合わせは今まで通り無料でサポートしてもらえます。
有料になるのはパソコンの使い方などに関する相談についてです。全面的に有料化されるわけではなく、VAIOの購入から1年間は無料サポートになっていて、購入後2年目移行が有料になる、というものなんだそうです。
有料期間に入ると1回チケットだと2,100円。3回チケットで5,250円を購入することになるそうです。
個人的には新しいVAIOがきたら、まず最初に全部使いたい機能を試してしまうので、2年目に相談することというのはあまりなさそうな気がするんですが。。。(^_^;)
詳しくはVAIOサポートのページにてご確認ください。
★VAIOサポート「VAIO使い方相談サポートの変更に関するお知らせ」