年度末近くなると、いろいろなサービスが終了しますが、ソニーのスマートウォッチ「wena 3」もそのひとつです。

2月28日をもってサポートの終了とサービスの終了が告知されていて、それがあと2週間余りとなってきました。いまいちど、情報をまとめたいと思います。

結論から言うと、2月28日以降、wena 3は“初期設定ができない状態”になります。

 

こんにちは、店員佐藤です。

2024年11月28日にwena 3製品についてのお知らせが掲載され、wena 3のサポート終了が2026年2月28日になるという正式な案内がされています。

まだ1年以上先の話だと思っていたのですが、気が付いたら、もう今月末にはサポート終了期限を迎えてしまうことになりました。

いまお使いのwena 3、3月1日以降どうなるのかご存じですか？

終了するサービスは下記の通りです。

 

【終了するサービスおよび機能】

ソニーが提供するサービス
 ・修理窓口による受付
 ・使い方相談窓口によるサービスのご提供
 ・wena 3 アプリへのログイン※
 ・アプリのダウンロードおよび更新（将来のOSバージョンアップ対応の終了）
 ・サービス終了後のアプリからの wena 3 のセットアップ
 ・アプリ内の天気設定
 ※アカウント情報はサービス終了とともに削除いたします。

他社連携サービス
 ・交通系 ICカード機能（Suica）
 ・MAMORIO機能
 ・Riiiver機能
 ・ヘッド連携機能
 ・Alexa 連携機能
 ・Google Fit 連携機能  ※2025年6月30日をもって Google Fit 連携機能は終了しました。
 ・Apple ヘルスケア連携機能
 ・Qrio Lock連携機能

【対象サービスおよび機能の終了日】

2026年2月28日

※上記の機能終了に伴い、これまでのカタログ等の販促物や製品梱包箱、取扱説明書等に本機能に関する記載がある場合でも、ご利用いただくことができなくなりますのでご了承ください。

 

修理サポートなどのハードウェアの故障対応だけではなく、ソフトウェアのサービスも他社連携サービスはすべて終了。多くの方が便利に使われていたSuicaについても2月28日をもって利用ができなくなります。

 

これらの記載されているサービスの終了については内容がわかるものの、さて、wena 3にもともと搭載されている機能などはどうなるのでしょう？　wena 3アプリのログインや、サービス終了後のwena 3のセットアップができないという案内はありますし、アプリ内の天気予報表示機能がなくなる、ということは記載されているんですが、通知機能や万歩計、時計機能などが停止する、Bluetooth接続ができなくなる、という案内はどこにもありません。

個人的には、せめて「通知機能」だけでも残ってくれたら、wena 3を時計バンド代わりに使う意味があるんですが、これも現時点では案内がありません。

一応、メーカーさんのサポート窓口には3回ほど問い合わせをしているのですが、おそらく明確な答えがないんだと思いますが、一度も返事が来たことがありません。

他にも歩数計や着信通知のログ、心拍数のログ、睡眠時間のログなども取られていて、これらが機能してくれるかもしれないのですが、公式発表では明言されていないため、実際の挙動は3月1日以降に確認するしかありません。

いくら探してもこれらの情報にたどり着くことはできませんでした。

あ、ちなみに、wena 3を使い始めた最初のころは「Body Energy」がいつもゼロ状態で機能していないように思っていたんですが、ここ最近、睡眠時間を増やしたらちゃんと機能するようになりました。当時は睡眠不足でいつも体力エネルギーが枯渇していたみたいです。今はこうして自分の体調管理の目安としてみることができるようになって、使い始めた最初の時よりも重宝しています。

こうしたログで、数年前のデータを見る、ということはしませんが、体調が悪いときとかに「あれ？最近眠れてないのかな？」とかの確認はできるので便利。

これらのログデータを引き継ぐ方法がないので、スマートフォンを乗り換えたときはデータがすべてリセットされてしまうんですが、それでも使えてくれるとありがたいんですけどね。

明確にわかることとしては、wena 3アプリでのログインができなくなることです。wena 3のオーナーさんでしたら、どなたでもお分かりになると思いますが、初期設定の際にソニーアカウントでサインインして、それから設定を始める流れになっているもので、3月1日以降はログインができない ＝ 初期設定ができなくなる、ということになります。

なので、2月28日時点で連携しているスマートフォンがwena 3にとっては最後の相棒ということになります。

なので、2月28日までにwena 3を使い続けられるように、スマートフォンを最新機種に乗り換えておいた方が良いですよ、という案内を出したかったのですが、結局、3月1日以降にアプリの機能が使える保証がとれなかったので、それもお知らせができないままとなりました。

案内したかったんですけどね。wena 3がログインできるうちに最新の「Xperia 1 VII」もしくは「Xperia 10 VII」　に乗り換えてしまいましょう！というのを。

なお、私は販売終了したときにお店の展示機をすべて買い取っています。メタルとラバーとレザーの3種類があったんですけど、ラバーモデルのwena 3本体が昨年、有機EL表示がされなくなったため、現在はレザーモデルを使っていました。

もう、今が最後の乗換え機会になるので、メタルモデルのwena 3をこのタイミングで最後に乗り換えます。先ほど、Xperia 1 VIIと連携設定をしました。一番使用頻度の少なかった本体に乗り換えて、これで延命措置としようと思います。

これでwena 3が壊れるか、Xperia 1 VIIを乗り換えるまでは使えるはずなんですが、3月1日にアプリ機能がすべて停止したらそこまでとなります。

ヘッドについても最終的に4つ持っているんですけど、これらは別途、バンドを探してきて時計として使えるようにするしかないですね。

スマートウォッチも各種発売されているので、それらへの乗り換えも検討したいところなんですけど、wena 3の「時計ヘッドを着せ替え出来る」というメリットを考えると、それもなかなかできなくて今に至ってしまいました。

 

アプリが継続使用できるかどうかわかりませんが、使えることに賭ける！という方は、今がスマートフォン乗り換えのタイミングかもしれませんよ。

【追記】本日16時過ぎに「wena 3 シリーズをお使いのお客様へ最終のご案内」というメールが配信されています。wena 3 オーナーさんはご確認ください。

 

☆wena 3 シリーズをお使いのお客様へ「サポートの終了とそれに伴うサービスの終了について」

☆wena 3 シリーズをお使いのお客様へ「交通系ICカード（Suica）機能の終了に伴う新規発行の停止について」 

 

★wena サポートサイトはこちらから

★ソニーストア スマートウォッチ製品トップページはこちらから

 

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