『Xperia１VI』望遠レンズのデジタルズーム機能に関するお知らせとお詫び掲載 アップデートで該当事象の改善
Xperiaのサポートにて「スマートフォン『Xperia１VI（SO-51E, SOG13, A401SO, XQ-EC44）』 望遠レンズのデジタルズーム機能に関するお知らせとお詫び」が掲載されました。
望遠レンズの7.1倍から21.3倍までのデジタルズーム機能を使用した際に画面上の表示倍率まで実際にはズームできていない事象があるそうです。アップデートを行うことでその事象は改善されます。
こんにちは、店員よねっちです。
スマートフォン「Xperia 1 VI」にお知らせとお詫び、そしてアップデートの案内が掲載されました。
それによると「Xperia 1 VI」において、望遠レンズの7.1倍から21.3倍までのデジタルズーム機能の使用時に、製品画面上の表示倍率まで実際にはズームできていない事象が生じることが判明したそうです。
この事象についてはソフトウェアアップデートを行うことで改善されます。キャリア版とSIMフリーモデル共にアップデート対象となります。
なお、望遠レンズの7.1倍までの光学ズーム機能の使用時にはこの事象が生じないことは確認されているとの事です。
SIMフリーモデルの発売はまだ先になりますが、キャリア版は本日出荷になっています。ユーザーの方はご確認をお願い致します。
■対象機種
- Xperia 1 VI SO-51E（株式会社NTTドコモ様）
- Xperia 1 VI SOG13（KDDI株式会社様）
- Xperia 1 VI A401SO（ソフトバンク株式会社様）
- Xperia 1 VI XQ-EC44
■アップデート手順
- ソフトウェアアップデートを行う前に
- ソフトウェア更新の際は大量のデータをダウンロードする場合があります。データ通信料が発生しないように、Wi-Fi環境での実施をおすすめします。
- 本機の状況（故障・破損・水濡れ等）によっては、保存されているデータが破損・消失されることがあります。必要なデータは、ソフトウェアアップデート前にバックアップしておくことをおすすめします。なお、データが破損・消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- ソフトウェアアップデート時のご注意
- ソフトウェアアップデートが完了するまで、本機は使用できません。アップデートには時間がかかることがあります。
- 電波状態のよい所で、移動せずに操作してください。また、電池残量が十分ある状態で操作してください。アップデート途中に 電波状態が悪くなったり、電池残量がなくなると、アップデートに失敗することがあります。アップデートに失敗すると本機が使用できなくなることがあります。
- ソフトウェアアップデート中は、本機からほかの機器を操作できません。
- ソフトウェアアップデート手順
- SO-51E, SOG13, A401SO
「設定」アプリ→［システム］→［システムアップデート］→以降、画面指示に従う - XQ-EC44
「設定」アプリ→［システム］→［ソフトウェア更新］→以降、画面指示に従う
- SO-51E, SOG13, A401SO
■アップデート後のソフトウェアバージョン
| SO-51E | 69.0.B.2.22 |
|---|---|
| SOG13 | 69.0.C.2.20 |
| A401SO | 69.0.D.2.20 |
| XQ-EC44 | 69.0.A.2.26 |
ソフトウェアバージョン（ビルド番号）の確認方法
「設定」アプリ→［デバイス情報］→［ビルド番号］
■本件に関するお問い合わせ
スマートフォン相談窓口
電話でのお問い合わせ
050-3754-9013（携帯電話からもご利用いただけます）
※通話料はお客様のご負担になります。
営業時間 平日 10時〜18時
土・日・祝日 10時～17時
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| Xperiaスマートフォン SIMフリー対応モデル Xperia 1 VI (XQ-ES44) |
ソニーストア価格： 189,200円～ 税込 |
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| 発売日 | 2024年6月21日 | メーカー商品情報ページこちら | ||
| ソニーストア 購入特典 |
ソニー提携カード決済で3%オフ | |||
| 1年残価設定 クレジット |
月々のお支払い 7,900円（1回目のみ8,300円） 12回お支払い総額 95,200円 13回目 94,000円（※ 商品返却時はお支払いが不要） |
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| テックスタッフ 店頭ご利用特典 |
ご成約記念品プレゼント ☆テックスタッフ店頭ご利用特典 |
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| Style Cover with Stand for Xperia 1 VI XQZ-CBEC |
ソニーストア価格： 4,950円 |
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| 発売日 | 2024年6月7日 | メーカー商品情報ページこちら | ||
| ソニーストア 購入特典 |
ソニー提携カード決済で3%オフ | |||
| テックスタッフ 店頭ご利用特典 |
☆テックスタッフ店頭ご利用特典 | |||
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