先日、全製品の生産完了が発表されたソニーのスマートウォッチ「wena 3」ですが、サービス提供期間についてのお知らせが掲載されました。

wena 3の修理、モバイルアプリのサポートサービス提供期間は2023年2月から3年間とのお知らせが掲載されました。

 

こんにちは、店員佐藤です。

新製品が発表される際は大々的にアピールがあるのですが、生産終了については「wena 3」に限らず、ソニーに限らず、告知はあまりされません。こうしてサービス提供期間についてのお知らせが出ることは珍しく、当店でもたくさんのお客様にご愛用いただいておりますので、blogでお知らせいたします。

すでに告知されていることではありますが、フェリカネットワークス社のおサイフリンクサービスの終了に伴い、2023年12月31日まででEdyなどの電子マネー機能が利用できなくなります。

さらにwena 3の修理と、モバイルアプリのサポートサービスは生産完了から3年間となっており2026年2月までの期間になる旨が今回は告知されました。

特に店舗向けに特別な情報がおりてきているものではないため、当店でもわかり得るのは上記のメッセージのみとなります。文章を読む限り、2026年春以降にwena 3が一切使えなくなるということではなく、アプリが動作するうちは使えそうなんですが、OSのアップデートに伴い不具合が出たり、アプリのダウンロードができなくなるため、自分でアプリを移すなりしないとスマートフォンの機種変更時に対応ができなくなる可能性があります。

今はGoogle Fitと連携されているのでデータはそちらに残りますが、2026年3月以降の動作については動作保証はなくなります。

 

それと、こちらは2021年11月のお知らせになりますが、発売から1年以内に出荷された製品については、アルコールや洗剤による内部パーツの割れが起こる事象があったため、不具合の出た個体については無料修理をおこなっています。

こちらの無償修理期限は今年、2023年11月30日までとなっています。対象モデルをお使いの方はご注意ください。

 

さて、ソニーストアでの販売についてもどうやら終了に向かっている様で、先ほどチェックしたところ「wena 3」本体についてはすでにソニーストアに販売ページへの動線がなくなっていることがわかりました。

こちらはスマートウォッチの商品一覧ページなんですが「wena 3」の掲載はなくなっていて「wena wrist leathe」と時計ヘッドだけの導線になっています。

ソニーストアでもすでに販売は事実上、終了した形になっているかもしれません。

 

なお、まだ商品購入ページ自体は残っているので、当店blogにあるような直接リンクを辿ると購入するコトはできます。もしくは「wena 3 leater」とか「WNW-C21」などのように単語で検索をかけるとヒットするかもしれません。

この様な状態になっていますので、近いうちにソニーストアの購入ページも表示されなくなるかもしれません。

 

ほとんどのパーツアクセサリーが販売終了になっていて、レザーバンドの交換バンドも徐々に完売しており、現在は24mm幅のものが残っているだけとなっています。

時計ヘッドを装着するためのエンドピースも21mm以下のものは全て完売。現在は22～24mmのものが販売されているのみとなっています。

これらwena 3のアクセサリーパーツへの動線はまだ残っていますので、ソニーストアのトップページから辿ることができます。

予備パーツを残しておきたい、と言う方は今が最後のチャンスかもしれません。

wena 3 ご愛用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

 

☆wena 3「サービス提供期間について」

☆wena 3「WNW-21A 無償修理のお知らせとお詫び」

 

 

wena 3 metal  WNW-B21A/B		ソニーストア価格： 38,500円 税込
発売日	2020年11月27日	メーカー商品情報ページこちら
ソニーストア 購入特典	ソニー提携カード決済で3%オフ

 

wena 3 leather  WNW-C21A/B		ソニーストア価格： 33,000円 税込
発売日	2020年11月27日	メーカー商品情報ページこちら
ソニーストア 購入特典	ソニー提携カード決済で3%オフ

 

 

【wena 3用 スマートウォッチアクセサリーの紹介】

wena 3 metal/rubber用 エンドピース WNW-EP		ソニーストア価格： 3,000円+税～
発売日	2020年11月27日	メーカー商品情報ページこちら
ソニーストア 購入特典	ソニー提携カード決済で3%オフ

 

wena 3 leather用 交換バンド WNW-CB		ソニーストア価格： 4,000円+税～
発売日	2020年11月27日	メーカー商品情報ページこちら
ソニーストア 購入特典	ソニー提携カード決済で3%オフ

 

★ソニーストアのご利用はこちらから