【お知らせ】wenaシリーズの修理相談窓口が変更になりました 当店店頭での修理受付は終了しました
ソニーのスマートウォッチ「wena 3」ですが、使い方相談窓口、修理相談窓口が変更になりました。2022年12月12日（月）より使い方相談窓口対応、修理業務について業務移管されることが発表になっています。
従来はソニーマーケティングが修理業務を行っていましたがそれが変更になったため、当店店頭での修理受付も終了しましたのでお知らせいたします。
こんにちは、店員佐藤です。
クラウドファンディング発の新規事業、スマートウォッチの「wena」シリーズは、ソニーストアで販売しており、当店でもソニーマーケティングの流通ルートで仕入れをすることができていたのですが、そちらも終了しており、今回は修理業務についてもソニーマーケティングから別の会社に業務移管されることになりました。
従来はソニーストアでご購入いただき、修理依頼があった際は当店店頭窓口でお預かりすることも出来たのですが、業務移管により当店からの修理拠点への受け渡しができなくなりました。
今後はお客様ご自身にて修理窓口へご相談いただき、修理依頼品の発送を行っていただくことになります。
当店店頭へお持ち込みいただいても、wenaの修理窓口をご案内することになりますのでご了承ください。
なお、ソニーストアでのwenaシリーズ製品の販売は従来通り行っています。販売ページには使い方相談窓口、及び、修理ご相談窓口の案内リンクが掲載されていますので、こちらをご利用いただければ良いかと思います。
ご了承ください。
☆wena公式『【お知らせ】使い方相談/修理相談窓口変更のお知らせ』
▶使い方のご相談はこちらからご確認ください
▶修理のご相談はこちらからご確認ください
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| wena 3 -JOJO Edition- WNW-SN21A/L WNW-SC24A/Y WNW-SC23A/W |
ソニーストア価格： 59,400円税込～ |
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| 発売日 | 2022年12月16日 | メーカー商品情報ページこちら | ||
| ソニーストア 購入特典 |
ソニー提携カード決済で3%オフ | |||
| テックスタッフ 店頭ご利用特典 |
店頭に電子マネー設定専用iPhone端末を 用意しています。 詳しくはこちら |
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