SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード「SF-M32/M64/M128」無償交換受付は3月31日まで
2017年2月3日にソニーさんの 製品に関する重要なお知らせで「SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-M32/M64/M128ご愛用のお客様へ お詫びと無償交換のお知らせ」が掲載されましたが、その無償交換期間は2018年3月31日までとなっています。
お知らせでは2016年3月販売開始のソニー製SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-M32/M64/M128を、一部のUHS-II対応機器で使用された際に、対象製品の認識が遅い・または認識ができないという症状が発生することが判明したとのことでした。
☆ SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-M32/M64/M128ご愛用のお客様へ お詫びと無償交換のお知らせ
そのため対象製品をお持ちの方は、無償で交換してもらえるようになっています。
対象製品は以下の通りです。
【対象製品】 【交換対象品の確認方法】 |
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当店でも該当のメモリーカードを持っていましたので、早速無償交換の依頼をしました。
まず交換にあたってソニーメディア窓口（0120-570-870 (無料)）への電話連絡が必要になります。
電話でメモリーカードの品番を伝えると、希望の日程で業者の方が直接メモリーカードを引き取りに来てくれます。2月8日の11時頃に電話で交換依頼をしたところ、最短で2月11日の引取りということでした。（状況によって変動する可能性がございます）
新しいメモリーカードは引取り後のお届けになるそうです。また、メモリーカードは交換になりますので、データのバックアップは必ず行うようにしてください。
無償交換の期限は2018年3月31日までとなります。該当のメモリーカードをお持ちの方はぜひお早めにご依頼ください。なおこの件に関してのお問い合わせは下記までお願い致します。
ソニーメディア窓口
- 電話番号 0120-570-870 (無料)
- (携帯電話、PHSからもご利用いただけます)
- 受付時間 9：00～18：00（月～金）
- 9：00～17：00（土・日・祝日）
- *年末年始を除く
