問題が発生した為、 Internet Explorerは動作を停止しました

LINEで送る
Pocket

ZG4749.jpg

VAIOサポートからの緊急のお知らせです。IE8を起動した際に「問題が発生した為、 Internet Explorerは動作を停止しました」という表示があり、その問い合わせでサポートセンターがかなり混み合っているとのことです。

どうやら原因はシマンテックさんの「Norton Internet Security」に問題があるようです。

 

ZG4750.jpg

VAIOサポートからのリンクをたぐると、こちらのページにつきます。要はNorton Internet SecurityのLiveUpdateをちゃんと行うと現象は回避できるようです。

これはVAIOの問題ではなくてセキュリティソフトの問題になるのですが、それでもサポートする窓口はやはりソニーになってしまうんですねぇ。

身の回りでご覧の様な現象で困っている方がいらしたらVAIOユーザーに限らず、Windows PC全体で起こることだと思いますので、上記のページをお知らせください。

 

☆ソニーVAIOサポート『Internet Explorerを起動すると「問題が発生した為、 Internet Explorerは動作を停止しました」と表示される現象について』

☆シマンテック『Internet Explorer 8.0が起動しない 「メッセージ: Internet Explorer は動作を停止しました」』

 

LINEで送る
Pocket