頑張れ！ソニー！
ソニー報道資料に昨日付けで「東北地方太平洋沖地震及び停電によるソニーグループへの影響について」が掲載されました。
全国に生産設備をもつソニーグループも地震によるダメージはあり、宮城県、福島県を中心に生産設備の停止などがあります。
磁気テープ、ブルーレイディスクを生産している多賀城事業所などがどうやら復旧まで時間がかかりそう。
地震発生以来、担当営業所からの連絡が当店にはなかったんですが、今朝になってメールでの連絡があり、関東地方での物流が一時的に停止していることがわかりました。今のところはっきりした復旧の予定は出ていないと思うんですが、おおむね10日ほどで配送が始まるようです。（うちの担当セールスさんですが地震があったときに外出していて営業所まで12時間かけて帰ったそうです。無事でなにより。。。）
被災地になっている東北地方では商品の配送業務の再開はまだ目処がたっていないそうです。
直接話を聞いていませんが、おそらくはソニーさんの倉庫の方もダメージを受けているはずなのと、計画停電により、倉庫につとめている社員さんが思うように出勤できずにいるんだと思います。計画停電はまだ2日目。消費電力がどれくらいになるものなのか予想できず東電さんも鉄道会社さんも不安定な業務をされていると思いますが、これが落ち着けば、すべて良い方向に向かい始めるはずです。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いします。
それと、ソニーさん社員の皆さん、頑張って下さい！ 応援しています！
☆ソニー報道資料「東北地方太平洋沖地震及び停電によるソニーグループへの影響について」
2011年3月15日 @ PM 1:54
携帯から失礼致します。
自分は現在福島県に住んでおり避難所生活ですが、原発の状況にもよりますが最悪他の地域へ避難しなければなりません。
全て落ち着いたらソニーストアで購入し、まだ半年に満たない壊れた40HX800やSTR-DH710やSS-F6000シリーズを修理に出したいと思っていますが、放射能に汚染された物はやはり修理を拒否されてしまうのでしょうか？
なるべく買い替えせず可能な限り修理して使いたいと思っています。
2011年3月15日 @ PM 3:43
♪黙示録さん、こんにちは。
被災されていることについて、心よりお見舞い申し上げます。
日本中の人々がいまは皆さんのことを応援しています。
さて、修理の件ですがまだ東北地方については物流を含め
復旧の目処が立っていないそうです。ご不便をおかけいたし
ますが、案内があるまでもうしばらくお待ちくださいませ。
放射能汚染とのことですがニュースで聞く限りは軽微なものと
認識しています。確認はしておりませんし当店でも保証は
できないのですが、おそらく大丈夫だと思います。
状況が早く好転していくことをお祈りしています。
2011年3月18日 @ PM 12:41
店員佐藤さん
返事遅くなりすみません。
親切に回答いただきありがとうございます。
運送業の復旧にもまだまだかかりそうなので、避難解除や原発等全てが安定したら修理検討してみます。
2011年3月18日 @ PM 1:05
♪黙示録さん、こんにちは。
こちらこそコメントの返信、ありがとうございます。
修理の件ですが、実は関東の方でも現在、物流や窓口が
停止しています。サービスセンターなども今日まではお休みと
なっています。こういう時に修理をしたいのに、というお声がある
のも当然なんですが、ソニー自体もダメージを受けていますので
なにとぞ、ご了承くださいませ。
私も災害復興のおりに福島にある「花見山」へ遊びに行かせて
もらうことを楽しみにしています。