2017年2月3日

SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード「SF-M32/M64/M128」無償交換のお知らせ

ソニーさんの製品に関する重要なお知らせで「SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-M32/M64/M128ご愛用のお客様へお詫びと無償交換のお知らせ」が掲載されました。

お知らせによると2016年3月販売開始のソニー製SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-M32/M64/M128（以下「対象製品」といいます）を、一部のUHS-II対応機器で使用された際に対象製品の認識が遅い、または認識ができないという症状が発生することが判明したそうです。

そのため対象製品をお持ちのお客様は、無償で交換してもらえるとのことですので、専用窓口にご相談ください。

【対象製品】
対象製品型名：SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-M32、SF-M64、SF-M128

【交換対象品の確認方法】
製品裏面の左下に以下のマークがない対象製品が無償交換の対象となりますので、ご留意ください。

この度はご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

【無償交換にあたってのお願い】
無償交換にあたり、お客様のメモリーカードに保存されているコンテンツを弊社では取り扱うことはできないため、お手数ですが、お客様ご自身で事前にPC等へコンテンツの移動をお願いいたします。

ソニーメディア窓口

※ 製品の型名、製品裏面左下にマークがないことをご確認の上ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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