フルサイズEマウント ズームレンズ 『SEL24105G』の一部の製品における無償修理のお知らせ

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2017年11月25日に発売されたデジタル一眼カメラα[Eマウント]用レンズFE 24-105mm F4 G OSS 「SEL24105G」について、ソニーから無償修理のお知らせが発表されました。

 

発表によると、デジタル一眼カメラ[Eマウント]用レンズFE 24-105mm F4 G OSS 「SEL24105G」の一部の製品において、特定の撮影条件でピントが合わない事象が確認されたとなっています。

★ソニー 製品に関する重要なお知らせ「デジタル一眼カメラα[Eマウント]用レンズFE 24-105mm F4 G OSS「SEL24105G」の一部の製品における無償修理のお知らせ」

 

対象のレンズについて2020年3月31日まで無償で修理対応が行われます。

 ■対象製品

対象となるのは製造番号が1809405~1815976の一部です。製造番号はレンズ側面に貼られている機種銘板に記載されています。

特定の撮影条件で以下の事象が発生する場合があります。
●絞りを絞った状態でオートフォーカスすると、ピントが合わないことがある
●マニュアルフォーカスでピントを合わせた後、絞り値を変化させるとピントが外れる

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なお、製造番号による対象製品の確認はソニーの「製品に関する重要なお知らせ」内にある「WEBからのお申込み(引取修理)」より7桁の製造番号を入力し、「確認・お申し込み画面へ」ボタンを押すことで行えます。

該当する場合は「引取修理」依頼ページが開きます。必要事項を入力し、「引取修理」をお申込みいただくことができます(キャンセルし、後日、お申込みいただくことも可能です)。
該当しない場合は、「入力された製造番号の製品は、本件の対象外となります。」と表示されますので、安心してお使いください。

また、Web申し込みは深夜2:00から朝5:00まではご利用いただけませんのでご注意ください。

 

なお、この件についてのお問い合わせは、下記窓口までご連絡を願い致します。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

 

■お問い合わせ先

αコールセンター
フリーダイヤル:0120-672-221(携帯電話、PHSからもご利用になれます)
受付時間:月~金:9:00~18:00 / 土・日・祝日:9:00~17:00